Комплекс пов'язаних поміж собою комп'ютерних систем та інформаційних сервісів компанії називають ІТ-інфраструктурою. Вона допомагає налагодити робочі та управлінських процесів фірми, внутрішне та зовнішнє повідомлення працівників та клієнтів.

Сукупність сервісів, мереж та обладнання - це фундамент підприємства, його стратегічний актив. Модернізація ІТ-інфраструктури допомагає розвивати бізнес, вона спрощує робочий процес для працівників, знижує ризики, дозволяє підвищити ефективність управління.

Для створення дійсної ІТ-інфраструктури необхідний професійний збір та аналіз даних, щоб розробити план під особливості ведення конкретного бізнесу.

Етапи проектування ІТ-інфраструктури фірми:

1. Розроблюємо план дій для проекту.
2. Проектуємо інфраструктуру.
3. Інтегруємо розробки в компанію.
4. Створюємо звітну документацію.

Етапи інтеграції ІТ-інфраструктури в компанію:

1. Створюємо структуру інженерних та кабельних мереж.
2. Інтегруємо мережеву інфраструктуру.
3. Встановлюємо персональну телефонну станцію (АТС).
4. Постачаємо мережеве, комп'ютерне обладнання і ПЗ.
5. Монтуємо сервери та комплектуючі.
6. Впроваджуємо локальну (віртуальну) мережу.
7. Встановлюємо мережеві служби, використовуючи протокол TCP/IP.
8. Інтегруємо базові служби каталогів та домени.
9. Проводимо розгортання серверів зберігання даних.
10. Інтегруємо служби управління внутрішніми файлами (СУБД).
11. Впроваджуємо систему захисту даних, Інтернет-трафіку.
12. Впроваджуємо поштові служби та сервери.
13. Зводимо та впроваджуємо комунікації.
14. Вводимо сервери: термінальні, резервного копіювання, антивірусного захисту.
15. Монтуємо робочі місця для співробітників.
16. Монтуємо додаткове робоче обладнання, периферійні комплектуючі пристрої.